กรณีศึกษา: Financial Service กับการใช้ IT Operation Analytics จัดการข้อมูลระบบ IT กว่า 2.8TB ต่อวัน

Splunk ได้เปิดเผยกรณีศึกษาของ UniCredit ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้าน Banking and Financial รายใหญ่ของประเทศอิตาลี มีสาขามากกว่า 8,500 สาขาใน 17 ประเทศทั่วโลก และมีพนักงานมากกว่า 147,000 คน ที่ได้ประยุกต์นำ Splunk ไปใช้ในการทำ IT Opration Analytic เพื่อตอบโจทย์ของ Business Analytics, Application Delivery, IT Operations, Security และ Compliance ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล 250GB – 2.8TB ต่อวัน ช่วยลด MTTI และ MTTR สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มการรักษาระดับ SLA จนสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของ UniCredit ได้ดีขึ้น และรักษาความปลอดภัยของระบบ IT ได้ดีขึ้นเป็นอย่างมาก จากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Data Source ดังต่อไปนี้