6 Reasons: Why need to invest in RPA education and where to get it?
6 เหตุผลว่าทำไมควรลงทุนศึกษาเรื่อง RPA และ สามารถศึกษาได้จากที่ไหนบ้าง?
ในศตวรรษที่ 21 Robotic Process Automation (RPA) ได้กลายเป็นหนึ่งเครื่องมือหลักที่จำเป็นสำหรับหลากหลายธุรกิจและอุสาหกรรม ทั้งขนาดเล็กและใหญ่ทั่วโลก. ข้อมูลอ้างอิงจาก Fortune Business Insights, ตลาด RPA จะเติบโตและมีมูลค่าถึง 6.10 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2027 ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องปีละ 24%
RPA สามารถช่วยเร่งและปรับกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ ให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน(efficiency) และ เพิ่มประสิทธิภาพในผลผลิต (productivity) แต่ถึงอย่างนั้นการที่เราจะสามารถใช้ RPA ให้เกิดประโยชน์สูงที่สุด มีความจำเป็นที่จะต้องศึกษาให้เข้าใจขั้นตอนการทำงานและความสามารถที่แท้จริงของ RPA
ทั้ง RPA และ Artificial Intelligence (AI) ยังเป็น10 ทักษะทางเทคโนโลยีที่ควรเรียนรู้ ในปี 2021 โดยอ้างอิงจากเว็บไซต์ edureka
6 เหตุลที่ควรเริ่มศึกษาและลงทุนใน RPA
#1 Ability to scale (ความสามารถในการเติบโต)
RPA เป็นเครื่องมือที่ถ้ายิ่งมีการสอนและให้พนักงานใช้งานอย่างจริงจังจะยิ่งทำให้องค์กรคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว และได้รับประโยชน์จากการทำ digital transformation นี้ ส่งผลให้องค์กรได้ความคุ้มค่าในการลงทุนมากขึ้น
ถ้านึกถึงการมีพนักงานกลุ่มใหญ่ในองค์กรที่มีความสามารถในการใช้งาน RPA ได้อย่างเชี่ยวชาญในการที่จะช่วยทำให้การทำงานต่างๆขององค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสอนพนักงานเกี่ยวกับ RPA ยังสามารถพัฒนาพวกเขาเป็น developer ที่สามารถสร้างระบบการทำงานแบบอัตโนมัติด้วยตัวเองได้ ซึ่งหมายถึงโอกาส ที่จะทำให้ผลผลิตจากงานเพิ่มขึ้นสูงขึ้นอย่างมาก
#2 Keeping up with technology (ตามติดการปรับเปลี่ยนของเทคโนโลยี)
เช่นเดียวกันกับทุกๆเทคในโลยีบนโลกนี้ ระบบ automation ก็เช่นกัน มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาความสามารถของตัวเองอยู่ตลอดเวลา กลุ่มความรู้ของ platform RPA จะช่วยทำให้ทีมสามารถใช้ประโยชน์ได้มากขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้ และการส่งเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับ RPA จะช่วยให้ทีมคุณสามารถมองเห็นอนาคต ความเป็นเป็นได้ และ โอกาสต่างที่จะนำมาใช้ได้มากขึ้น
#3 Supporting resilience (ช่วยรับมือกับการแก้ปัญหาได้ดี)
การที่คุณลงทุนการศึกษาเรียนรู้เกี่ยวกับ RPA จะทำให้ผู้ใช้งานธรรมดาเปลี่ยนเป็นนักพัฒนาที่มีความเชี่ยวชาญที่สามารถใช้งานและช่วยเพิ่มประสบกาณ์ให้กับพวกเขาด้วย คุณไม่เพียงแค่ลงทุนเพื่อให้องค์กรมีประสิทธิภาพ แต่หมายถึงการสร้างทีมที่ทักษะการแก้ไขปัญหาสิ่งต่างๆได้อย่างดีและรวดเร็ว เช่น การสร้าง Bot รวมถึง การแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับ Bot ซึ่งคุณจะมีคนที่มากขึ้นที่สามารถรับมือกับปัญหาต่างๆได้ด้วยตัวเขาเอง ส่งผลให้ operation โดยรวมกลับมาทำงานได้ปกติได้อย่างรวดเร็ว
#4 Freeing up IT (ลดภาระของทีม IT)
ถ้ามีการเรียนรู้ใน RPA ของพนักงานทั่วไป จะสามารถช่วยทีม IT ได้เป็นอย่างมาก เพราะเทคโนโลนีต่างๆไม่ควรต้องเป็น IT ที่ต้องคอยรับผิดชอบ ยกตัวอย่าง หน้าที่ในการพัฒนา หรือการสร้าง Bot ขึ้นมาใช้งานเป็นงานที่ใช้เวลาและการวางแผน โดยพนักงานทั่วไปสามารถทำหน้าที่นี้แทนคนฝ่าย IT
ดังนั้นแล้ว IT จะสามารถใช้เวลากับงานที่จำเป็นมากกว่า รวมทั้งมีเวลาที่จะดูแลภาพรวมระบบต่างๆได้อย่างมากขึ้น
#5 Enhancing security (เพิ่มความปลอดภัยในองค์กร)
การออกแบบที่ไม่ได้ประสิทธิภาพบ่อยครั้งทำให้เกิดจุดอ่อนหรือช่องว่างใน RPA Bot สามารถถูก hack และขโมยข้อมูลที่สำคัญได้ ดั้งนั้นการที่ทีมคุณมีทักษะและความรู้เกี่ยวกับการออกแบบวางแผน การรับมือ และ การดูแล Bot ที่ถูกต้องจะ สามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับองค์กรในการนำ RPA มาใช้ในการทำงาน
#6 Getting everyone to work together (ช่วยให้คนในองค์กรทำงานร่วมกัน)
การเรียนรู้ใน RPA ยังช่วยในการกำหนด มาตรฐาน แนวทาง และหลักการ ขั้นตอนการทำงานภายในองค์กร เป็นการเพิ่มการทำงานร่วมกันของคนในองค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานด้วย
ทำไมเลือก Automation Anywhere
ถ้าคุณต้องการเรียนรู้ในหลักการที่จำเป็นเกี่ยวกับ RPA อย่างลึกซึ้งและสามารถเรียนรู้อย่างจากหลายแนวทางเพื่อที่จะเชี่ยวชาญในเครื่องมือ RPA
Automation Anywhere University คือแหล่งเรียนรู้ที่จะมีมากกว่า 100 บทเรียน และ มีข้อมูล มากมายที่เกี่ยวกับการทำ automation ที่สำคัญคือคุณสามารถเรียนรู้ทังหมดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และสามารถเรียนรู้ได้จาก virtual hands-on training classes หรือ technical webinar ก็ได้เช่นกัน เมื่อคุณเรียนจบและสอบผ่านก็จะได้รับ Certification RPA จากทาง Automation Anywhere
ท่านใดที่สนใจในการเริ่มใช้ RPA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรของท่าน และต้องการพูดคุยปรึกษา ผู้ที่เชี่ยวชาญจริงใน RPA และร่วมงานกับทีมงานที่มีประสบการณ์ทำงานจริงกับองค์กรชั้นนำในไทยมากมาย สามารถติดต่อบริษัท STelligence ได้ที่ sales@stelligence.com หรือ โทร 02-024-6661 ได้เลยครับ
References:
