RPA เหมาะกับใคร และทำงานอย่างไร?

สำหรับร้านขายปลีก ร้านอาหาร โรงแรม ร้านกาแฟ หรือแม้กระทั้ง ร้านค้าออนไลน์ ซึ่งแน่นอนว่าในยุคปัจจุบันนี้ มีร้านค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย แต่การทำธุรกิจทุกประเภทในแต่ละวันจำเป็นต้องทำการสรุปยอดเพื่อคำนวนผลกำไรและดูแนวทางธุรกิจ และที่สำคัญเพื่อดูแนวโน้มการขาย การสต๊อคสินค้า อีกด้วย โดยปกติเจ้าของกิจการต้องทำการดึงข้อมูล เพื่อนำมาสรุปดูเป็นประจำ ไม่ว่าจะดึงข้อมูลเป็นรายวัน รายอาทิตย์ หรือรายเดือนก็ตาม
 
ดังนั้นโซลูชั่น RPA หรือที่เรารู้จักกันในคำว่า Robotic Process Automation จะเข้ามาช่วยในจุดนี้ มาซัพพอร์ตในสิ่งที่ต้องทำเป็นประจำ ช่วยให้ลดระยะเวลาในการวิเคราะห์ และนำไปเสริมเพื่อดูมุมต่างๆ ตามที่เราคาดคิดได้ ในตัวอย่างที่เราได้ยกไป RPA สามารถลดระยะเวลาในการทำสรุปยอดหรือสรุปสต๊อคสินค้า เพื่อนำเวลาไปใช้ในการคิดสร้างสรรค์ต่อยอดทางธุรกิจในอนาคต

ขั้นตอนการทำงานของ RPA

ตัวอย่าง RPA Use case story

  •  ร้านกาแฟ หรือร้านค้าออนไลน์ในแต่ละวันต้องสรุปยอด เพื่อดูแนวโน้มการขายและการสต๊อคสินค้า
  • ปกติแล้วพ่อค้าแม่ค้าต้องทำการดึงข้อมูล นำมาสรุปเพื่อดูเป็นประจำ ไม่ว่าจะทุกวัน ทุกอาทิตย์ หรือทุกเดือน
  • Solution RPA จะเข้ามาช่วยในจุดนี้ในการทำสิ่งที่ต้องทำเป็นประจำ ช่วยให้ลดระยะเวลาในการวิเคราะห์ และนำไปเสริมเพื่อดูในมุมต่าง ๆ ตามที่เราคิดได้
  •  ลดระยะเวลาในการทำสรุปยอดหรือสินค้า เพื่อใช้เวลาในการคิดสร้างสรรค์ต่อยอดทางธุรกิจในอนาคต